如果您無法透過 Wi-Fi 從智慧型裝置列印或掃描的解決方案

請嘗試下列解決方案。

• 關閉您希望連接至網路的裝置。等候約 10 秒鐘，然後按以下順序開啟裝置電源；存取點、智慧型裝置，然後是印表機。拉近印表機、智慧型裝置與存取點之間的距離，並移除它們之間的任何障礙物以利於無線電波通訊，然後嘗試再次進行網路設定。

• 如果印表機無法從存取點接收充足的訊號，將它們移得更靠近一些。如果發生干擾，將它們從其他電磁波設備或無線電設備移走。您可以從網路狀態表的 [Wireless] 欄位檢查無線電波的強度。如果 [Signal Strength] 是 [Fair]，無線電波的強度可能較弱。如果印表機有 LCD 螢幕，您也可以從主畫面檢查無線電波的強度。

• 檢查存取點的 SSID 與密碼是否正確。如果您要以預設設定使用存取點，SSID 與密碼位於標籤上。如果您不知道 SSID 和密碼，請聯絡設定存取點的人員，或者參見存取點提供的文件。密碼會區分大小寫。

  

• 如果存取點被設為隱藏 SSID，請在印表機和智慧型裝置上直接輸入 SSID 和密碼。

• 檢查網路環境是否已經改變。如果您改變存取點，請再進行網路設定，然後將智慧型裝置與印表機連接至相同的網路。您可以在網路連接報告上檢查網路。

• 如果啟用存取點上的 Privacy Separator (隱私區分) 功能，您就無法在連接的裝置之間進行通訊。停用 Privacy Separator (隱私區分) 功能，然後再試一次。詳情請參見存取點提供的文件。