Aşağıdaki çözümleri deneyin.
Ağa bağlamak istediğiniz cihazları kapatın. Yaklaşık 10 saniye bekleyin ve sonra cihazları şu sırada açın; erişim noktası, bilgisayar ve sonra yazıcı. Yazıcı ve bilgisayarı erişim noktasına yaklaştırın ve radyo dalgası iletişimine yardımcı olmak için aralarındaki engelleri kaldırın ve sonra ağ ayarlarını yeniden yapmaya çalışın.
Radyo dalgasının gücünü ağ durumu sayfasındaki [Kablosuz] sütunundan kontrol edebilirsiniz. [Sinyal Gücü] [İyi] ise radyo dalgasının gücü zayıf olabilir. Yazıcıda bir LCD ekran varsa ana ekrandan radyo dalgasının gücünü de kontrol edebilirsiniz. Yazıcıyı ve erişim noktasını birbirine yaklaştırın. Etkileşim oluşursa, diğer elektromanyetik dalga ekipmanlarından veya radyo ekipmanlarından öteye taşıyın.
Erişim noktası için SSID ve parolanın doğru olduğunu kontrol edin. Varsayılan ayarlarıyla bir erişim noktası kullanıyorsanız, SSID ve parola etiket üzerindedir. SSID ve parolayı bilmiyorsanız, erişim noktasını ayarlayan kişiye başvurun veya erişim noktasıyla sağlanan belgelere bakın. Parola küçük/büyük harf duyarlıdır.
Erişim noktası SSID'yi gizlemek için ayarlanmışsa, yazıcıda ve bilgisayarda SSID ve parolayı doğrudan girin.
Yazıcı bağlantı noktası yanlışsa, yazdıramazsınız veya yazdırma durabilir. Yazdırma bağlantı noktasının ayarlandığını ve doğru seçildiğini kontrol edin.
Yazıcının ve bilgisayarın bağlı olduğundan emin olmak için bir Ping komutu kullanın.
Ağ ortamının değişip değişmediğini kontrol edin. Erişim noktasını değiştirirseniz, ağ ayarlarını yeniden yapın ve bilgisayar ve yazıcıyı aynı ağa bağlayın. Ağ bağlantı raporunda ağı kontrol edebilirsiniz.
Mac OS X kullanırken ve ağ adaptörlerini kullanırken yazıcı, yazıcı ekle ekranında görüntüleniyorsa, yazıcı ve cihaz arasındaki ağ önceliği düşük olabilir. Ağ önceliğini artırın.
Erişim noktasındaki gizlilik ayıracı etkinleştirilirse, bağlı cihazlar arasında iletişim kuramazsınız. Gizlilik ayıracını devre dışı bırakın ve sonra yeniden deneyin. Ayrıntılar için erişim noktasıyla sağlanan belgelere bakın.