جرب الحلول التالية.
قم بإعادة تشغيل نقطة الوصول (مراعاة المستخدمين الآخرين الذين ربما يستخدمون الشبكة).
تحقق من حالة نقطة الوصول للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. انظر الوثائق المرفقة مع نقطة الوصول للحصول على التفاصيل.
إذا لم يستقبل جهاز الحاسوب الإشارات من نقطة الوصول، فحركهما بالقرب من بعضهما. إذا حدث تداخل، فقم بإبعادهم عن أجهزة الموجات الكهرومغناطيسية الأخرى أو الأجهزة اللاسلكية.
قد يتعذر عليك الاتصال بالشبكة حيث إنها تستقبل اتصالات من عدة أجهزة. فعليك تقليل عدد الأجهزة المتصلة الشبكة بإيقاف تشغيل الأجهزة غير المستخدمة.
إذا كان هناك تعارض في عنوان IP، فقد يصبح الاتصال بالشبكة غير مستقر أو غير متاح. قُم بتعيين عنوان IP فريد لكل جهاز من أجهزة الشبكة.
لا يمكنك الاتصال بالشبكة إذا تم تمكين العديد من محوّلات الشبكة. تعطيل محولات الشبكة غير المستخدمة.
إذا لم تتطابق قنوات الاتصال اللاسلكي بين جهاز الحاسوب ونقطة الوصول، فلن يمكنهما الاتصال مع بعضهما.
قد تقتصر لقنوات اللاسلكية المتوفرة على أجهزة الحاسوب التي تحتوي على محوّل واي فاي. تأكد من أن جهاز الحاسوب يحتوي على قناة اتصال لاسلكية تكون مُعرّفة على نقطة الوصول.
إذا تعذر عليك إيجاد معرّف الشبكة SSID لنقطة الوصول، قد يكون تم ضبط نقطة الوصول لإخفاء معرّف الشبكة SSID. إذا تم إخفاؤه، فأدخل معرّف الشبكة SSID وكلمة المرور مباشرةً على الحاسوب.
بالنسبة لنظام تشغيل Windows، قد لا تكون قادرًا على الاتصال بالشبكة عند إنشاء جسر الشبكة. حذف جسر الشبكة.