Λύσεις αν δεν είναι δυνατή η εκτύπωση ή η σάρωση μέσω Wi-Fi από έξυπνη συσκευή

Δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις.

• Απενεργοποιήστε τις συσκευές που θέλετε να συνδέσετε στο δίκτυο. Περιμένετε για περίπου 10 δευτερόλεπτα και, έπειτα, ενεργοποιήστε τις με την ακόλουθη σειρά: σημείο πρόσβασης, έξυπνη συσκευή και, έπειτα, εκτυπωτή. Μετακινήστε τον εκτυπωτή και την έξυπνη συσκευή πιο κοντά στο σημείο πρόσβασης και απομακρύντε τυχόν εμπόδια μεταξύ τους, για να βοηθήσετε την επικοινωνία των ραδιοκυμάτων, και έπειτα, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά τις ρυθμίσεις δικτύου.

• Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να λάβει επαρκή σήματα από το σημείο πρόσβασης, μετακινήστε τα πιο κοντά μεταξύ τους. Εάν προκύπτουν παρεμβολές, μετακινήστε τις συσκευές μακριά από άλλο εξοπλισμό που εκπέμπει ηλεκτρομαγνητικά κύματα ή ραδιοκύματα. Μπορείτε να ελέγξετε την ισχύ του ραδιοκύματος από τη στήλη Wireless στο φύλλο κατάστασης δικτύου. Εάν η ένδειξη Signal Strength είναι Fair, η ισχύς του ραδιοκύματος μπορεί να είναι αδύναμη. Αν ο εκτυπωτής διαθέτει οθόνη LCD, μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ένταση του ραδιοκύματος από την αρχική οθόνη.

• Ελέγξτε αν το SSID και ο κωδικός πρόσβασης για το σημείο πρόσβασης είναι ορθά. Αν χρησιμοποιείτε ένα σημείο πρόσβασης με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, το SSID και ο κωδικός πρόσβασης βρίσκονται στην ετικέτα. Αν δεν γνωρίζετε το SSID και τον κωδικό πρόσβασης, επικοινωνήστε με το άτομο που πραγματοποίησε τις ρυθμίσεις στο σημείο πρόσβασης ή συμβουλευτείτε τα έγγραφα τεκμηρίωσης που παρέχονται με το σημείο πρόσβασης. Ο κωδικός πρόσβασης κάνει διάκριση πεζών-κεφαλαίων.

  

• Εάν το σημείο πρόσβασης έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να αποκρύπτει το SSID, εισαγάγετε απευθείας το SSID και τον κωδικό πρόσβασης στον εκτυπωτή και στην έξυπνη συσκευή.

• Ελέγξτε εάν το περιβάλλον δικτύου έχει αλλάξει. Εάν αλλάξετε το σημείο πρόσβασης, πραγματοποιήστε ξανά τη ρύθμιση δικτύου και συνδέστε την έξυπνη συσκευή και τον εκτυπωτή στο ίδιο δίκτυο. Μπορείτε να ελέγξετε το δίκτυο στην αναφορά σύνδεσης δικτύου.

• Εάν έχει ενεργοποιηθεί διαχωριστικό απορρήτου στο σημείο πρόσβασης, δεν θα μπορείτε να επικοινωνείτε μεταξύ συνδεδεμένων συσκευών. Απενεργοποιήστε το διαχωριστικό απορρήτου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά. Συμβουλευτείτε τα έγγραφα τεκμηρίωσης που παρέχονται με το σημείο πρόσβασης για λεπτομέρειες.