פתרונות למצב שבו לא ניתן להדפיס או לסרוק ממחשב באמצעות Wi-Fi

נסה את הפתרונות להלן.

• כבה את ההתקנים שברצונך לחבר לרשת. המתן כ‎-10 שניות, ולאחר מכן הדלק את ההתקנים לפי הסדר הזה‏: נקודת הגישה, המחשב, ולאחר מכן — המדפסת. קרב את המדפסת והמחשב אל נקודת הגישה וסלק מכשולים העומדים ביניהם כדי לסייע לתקשורת גלי הרדיו, ואז נסה לקבוע שוב את הגדרות הרשת.

• תוכל לבדוק את עוצמת גלי הרדיו בעמודת [אלחוט] בגיליון מצב הרשת. אם [עוצמצ האות] היא [ממוצע], ייתכן שעוצמת גלי הרדיו היא חלשה. אם למדפסת יש מסך LCD, תוכל גם לבדוק את עוצמת גלי הרדיו ממסך הבית. קרב את המדפסת לנקודת הגישה. אם מופיעות הפרעות, הרחק אותם מציוד אחר המפיק גלים אלקטרומגנטיים או מציוד רדיו.

• בדוק אם ה-SSID והסיסמה של נקודת הגישה הן נכונות. אם אתה משתמש בנקודת גישה עם הגדרות ברירת המחדל שלה, ה-SSID והסיסמה מופיעות על התווית שעל נקודת הגישה. אם אינך יודע את ה-SSID ואת הסיסמה, צור קשר עם האדם שהתקין את נקודת הגישה, או עיין בתיעוד שנלווה לנקודת הגישה. הסיסמה רגישה לאותיות קטנות וגדולות.

  

• אם נקודת הגישה הוגדרה כך שהיא מסתירה את ה-SSID, הזן את ה-SSID ואת הסיסמה ישירות למדפסת ולמחשב.

• אם יציאת המדפסת שגויה, לא תוכל להדפיס או שההדפסה עלולה להפסיק. ודא שיציאת המדפסת הוגדרה ונבחרה כראוי.

• תוכל להשתמש בפקודת Ping על מנת לוודא שהמדפסת והמחשב מחוברים.

• בדוק אם סביבת הרשת השתנתה. אם אתה משנה את נקודת הגישה, הגדר שוב את הגדרות הרשת וחבר את המחשב ואת המדפסת לאותה רשת. תוכל לבדוק את הרשת בדוח חיבור הרשת.

• אם המדפסת שלך אינה מוצגת במסך "הוסף מדפסת" כאשר אתה משתמש ב-Mac OS X ואתה משתמש ברשתות Ethernet ו-Wi-Fi גם יחד, אפשר שהקדימות בין הרשת לבין ההתקן נמוכה. העלה את קדימות הרשת.

• אם בנקודת הגישה פועל מפריד פרטיות, לא תוכל ליצור תקשורת בין ההתקנים המחוברים. השבת את מפריד הפרטיות, ונסה שוב. לפרטים, עיין בתיעוד שסופק עם נקודת הגישה.