Próbálkozzon a következő megoldásokkal.
Az internet Wi-Fi-kapcsolattal nem érhető el, ha a nyomtató és az okoseszköz Wi-Fi Direct módban (egyszerű hozzáférési módban) csatlakozik. Ha az internethez kíván csatlakozni, szüntesse meg a Wi-Fi Direct (egyszerű hozzáférési) módban létrehozott kapcsolatot.
Ha az okoseszköz mobiladat-kapcsolata le van tiltva, engedélyezze azt.
Ha az okoseszköz repülőgép üzemmódban van, kapcsolja ki a repülőgép üzemmódot.