Megoldások arra az esetre, ha nem lehet nyomtatni vagy beolvasást végezni az okoseszközről

Próbálkozzon a következő megoldásokkal.

• Kapcsolja ki azon eszközöket, amelyeket csatlakoztatni kíván a hálózathoz. Várjon körülbelül 10 másodpercet, majd a következő sorrendben kapcsolja vissza az eszközöket: hozzáférési pont, okoseszköz, végül a nyomtató. Vigye közelebb a nyomtatót és az okoseszközt a hozzáférési ponthoz, illetve távolítsa el a közöttük lévő akadályokat, ezzel is elősegítve a rádióhullámokkal történő kommunikációt, majd ismételten próbálja meg elvégezni a hálózati beállításokat.

• Ha a nyomtató nem képes fogadni a hozzáférési pont jeleit, akkor helyezze közelebb egymáshoz a két eszközt. Interferencia (zavar) esetén távolítsa el a közelből az elektromágneses hullámokat keltő egyéb berendezéseket vagy rádióberendezéseket. A rádióhullám erőssége a hálózati állapotlap Wireless oszlopában ellenőrizhető. Ha a Signal Strength Fair, akkor előfordulhat, hogy a rádióhullám ereje csökken. Ha a nyomtató LCD kijelzővel is rendelkezik, a rádióhullámok jelminőségét a kezdőképernyőn is megtekintheti.

• Ellenőrizze, hogy a hozzáférési pont SSID-azonosítója (hálózati név) és jelszava megfelelő-e. Ha az alapértelmezett beállításaival használ egy hozzáférési pontot, akkor az SSID és a jelszó megtalálható az eszköz címkéjén. Ha nem tudja az SSID-azonosítót és a jelszót, kérdezze meg attól, aki a hozzáférési pontot telepítette, vagy olvassa el a hozzáférési ponthoz kapott dokumentációban. A jelszó megkülönbözteti a kis- és nagybetűket.

  

• Ha a hozzáférési pont az SSID (hálózati név) elrejtésére van beállítva, akkor az SSID-azonosítót (hálózati nevet) és a jelszót közvetlenül kell megadnia a nyomtatón és az okoseszközön.

• Ellenőrizze, hogy módosult-e a nyomtatási környezet. Ha módosítja a hozzáférési pontot, végezze el ismét a hálózati beállítást, és csatlakoztassa az okoseszközt és a nyomtatót ugyanahhoz a hálózathoz. A hálózatot a hálózati kapcsolatra vonatkozó jelentésben tekintheti meg.

• Ha titkosítási leválasztás engedélyezve van a hozzáférési ponton, akkor nem folytathat kommunikációt a csatlakoztatott eszközök között. Tiltsa le a titkosítási leválasztást, majd próbálkozzon újra. Részletes útmutatásért olvassa el a hozzáférési ponthoz kapott dokumentációt.