Risinājumi situācijās, kad neizdodas drukāt vai skenēt no viedierīces, izmantojot Wi-Fi tīklu

Izmēģiniet turpmāk aprakstītos risinājumus.

• Izslēdziet ierīces, kuras vēlaties savienot ar tīklu. Aptuveni 10sekundes uzgaidiet un pēc tam ieslēdziet ierīces šādā secībā: piekļuves punkts, viedierīce un pēc tam printeris. Pārvietojiet printeri un viedierīci tuvāk piekļuves punktam un novērsiet jebkādus šķēršļus, kas atrodas starp tiem, lai uzlabotu radioviļņu sakarus, pēc tam vēlreiz mēģiniet norādīt tīkla iestatījumus.

• Ja printeris nevar saņemt pietiekami stipru piekļuves punkta raidīto signālu, pārvietojiet ierīces tuvāk kopā. Ja rodas traucējumi, pārvietojiet tās tālāk no cita elektromagnētiskos viļņus izstarojoša aprīkojuma vai radioiekārtām. Radioviļņa stiprumu var pārbaudīt tīkla statusa lapas kolonnā Wireless. Ja Signal Strength ir Fair, radioviļņa stiprums var būt vājš. Ja printerim ir LCD ekrāns, radioviļņu stiprumu var pārbaudīt arī sākuma ekrānā.

• Pārbaudiet, vai pareizi norādīts piekļuves punkta SSID un parole. Ja izmantojat piekļuves punktu ar noklusējuma iestatījumiem, SSID un parole ir norādīti uz uzlīmes. Ja nezināt SSID un paroli, sazinieties ar personu, kas veica piekļuves punkta iestatīšanu, vai arī skatiet piekļuves punktam pievienoto dokumentāciju. Parole ir reģistrjutīga.

  

• Ja piekļuves punktā ir iestatīta SSID slēpšana, tiešā veidā ievadiet SSID un paroli printerī un viedierīcē.

• Pārbaudiet, vai nav mainīta tīkla vide. Ja maināt piekļuves punktu, vēlreiz veiciet tīkla iestatīšanu un pēc tam savienojiet viedierīci un printeri ar vienu un to pašu tīklu. Tīkla informāciju var pārbaudīt tīkla savienojuma pārskatā.

• Ja piekļuves punktā ir aktivizēts konfidencialitātes atdalītājs, sakari starp pievienotajām ierīcēm nav iespējami. Deaktivējiet konfidencialitātes atdalītāju un mēģiniet vēlreiz. Detalizētu informāciju skatiet piekļuves punktam pievienotajā dokumentācijā.