Soluções se não pode ligar através da Ethernet

Tente as seguintes soluções.

• Certifique-se de que o concentrador está ligado.

• Reinicie o concentrador (tenha em consideração que outros utilizadores podem estar a utilizar a rede). Aguarde aproximadamente um minuto depois de reiniciar o concentrador e verifique de novo a ligação.

• Certifique-se de que o cabo Ethernet está ligado com firmeza. Se a luz de estado da ligação estiver apagada, verifique o estado da luz ligando a outra porta ou mudando o cabo Ethernet. Se esta acção não resolver o problema, substitua o concentrador.

• Reinicie a impressora. A ordem pela qual a impressora e o concentrador são desligados pode provocar um erro de ligação temporário. Aguarde aproximadamente um minuto depois de reiniciar a impressora e verifique de novo a ligação.

• Se existir um conflito de endereços IP, a ligação de rede poderá tornar-se instável ou ficar indisponível. Verifique o endereço IP por cada dispositivo e atribua endereços IP únicos.

• Se tiver alterado o modo de ligação de Wi-Fi para Ethernet, será necessário desativar o Wi-Fi para ativar a Ethernet. Desative o Wi-Fi a partir do painel de controlo da impressora.

• Se utilizar Ethernet, a impressora e o concentrador poderão não conseguir ligar-se se os seus modos de ligação não coincidirem. Consulte abaixo os detalhes das combinações disponíveis de modos.

  		Concentrador
  		Auto	1000Base-T dúplex total	1000Base-T dúplex parcial	100Base-TX dúplex total	100Base-TX dúplex parcial	10Base-T dúplex total	10Base-T dúplex parcial
  Impressora	Auto	✓	✓	✓	–	✓	–	✓
  	100Base-TX dúplex total	–	–	–	✓	–	–	–
  	100Base-TX dúplex parcial	✓	–	–	–	✓	–	–
  	10Base-T dúplex total	–	–	–	–	–	✓	–
  	10Base-T dúplex parcial	✓	–	–	–	–	–	✓