Încercaţi următoarele soluţii.
Nu puteţi accesa Internetul prin Wi-Fi atunci când imprimanta şi dispozitivul inteligent sunt conectate printr-o conexiune Wi-Fi Direct (AP simplu). Deconectaţi conexiunea Wi-Fi Direct (AP simplu) dacă doriţi să accesaţi internetul.
Dacă funcţia de comunicaţii de date a dispozitivului inteligent este dezactivată, activaţi-o.
Dacă dispozitivul inteligent este în modul avion, dezactivaţi-l.