В Windows можно переключаться между несколькими портами печати. Проверьте, какой порт доступен. Следующий пример приведен для Windows 10.
Если выбран неправильный порт, печать невозможна. Выберите нужный порт в соответствии с используемой средой.
Например, если вам необходимо выполнять печать через сеть, но выбран вариант USBXXX, печать через сеть будет невозможна.
Нажмите «Пуск» и выберите Устройства и принтеры.
Дважды щелкните значок принтера, затем щелкните Свойства принтера.
Выберите вкладку Порты для того, чтобы узнать, какой порт печати выбран.
Порты печати, указанные в колонке порта, доступны для использования. Проверить тип порта можно в поле Описание.