Решение проблем, при которых вы не можете печатать или сканировать по Wi-Fi с компьютера.

Попробуйте сделать следующее.

• Выключите устройства, которые необходимо подключить к сети. Подождите около 10секунд, затем включите устройства в следующем порядке: точка доступа, компьютер, затем принтер. Переместите принтер и компьютер ближе к точке доступа и устраните любые препятствия между этими устройствами, чтобы облегчить обмен радиосигналами, затем повторите попытку определения сетевых настроек.

• Проверить мощность радиосигнала можно в столбце [Беспроводная связь] листка состояния сети. Мощность радиосигнала может быть недостаточной, если значение параметра [Мощность сигнала] указано как [Удовлетворительная]. Если принтер оснащен ЖК-экраном, можно также проверить мощность радиосигнала на главном экране. Переместите принтер и точку доступа ближе друг к другу. При возникновении интерференции переместите оборудование дальше от другого оборудования, излучающего электромагнитные волны.

• Проверьте правильность SSID и пароля для точки доступа. Если вы используете точку доступа с настройками по умолчанию, SSID и пароль нанесены на метку. Если вы не знаете SSID и пароль, обратитесь к работнику, производившему настройку точки доступа, или к документации на точку доступа. Пароль чувствителен к регистру.

  

• Если на точке доступа скрыт идентификатор SSID, введите SSID и пароль напрямую на принтере и в компьютере.

• Если используется неправильный порт принтера, печать будет невозможно выполнить либо печать может прерваться. Убедитесь, что настроен и выбран правильный порт принтера.

• С помощью команды ping убедитесь, что принтер и компьютер соединены.

• Проверьте, не изменилось ли сетевое окружение. Если была осуществлена замена точки доступа, настройте сеть и подключите компьютер и принтер к одной сети. Вы можете проверить состояние сети в отчете о сетевом подключении.

• Если принтер не отображается на экране добавления принтеров при использовании Mac OS X и при одновременном использовании сетей Ethernet и Wi-Fi, сетевое соединение между принтером и устройством может иметь низкий приоритет. Повысьте сетевой приоритет.

• Если на точке доступа используется функция разделения безопасности, связь между подключенными устройствами окажется невозможной. Отключите эту функцию и попробуйте еще раз. Для более подробной информации обратитесь к документации на точку доступа.