Решение проблем, при которых вы не можете печатать или сканировать по Wi-Fi со смарт-устройства

Попробуйте сделать следующее.

• Выключите устройства, которые необходимо подключить к сети. Подождите около 10секунд, затем включите устройства в следующем порядке: точка доступа, смарт-устройство, затем принтер. Переместите принтер и смарт-устройство ближе к точке доступа и устраните любые препятствия между этими устройствами, чтобы облегчить обмен радиосигналами, затем повторите попытку определения сетевых настроек.

• Если принтер не может получить сигнал с точки доступа, поместите их ближе друг к другу. При возникновении интерференции переместите оборудование дальше от другого оборудования, излучающего электромагнитные волны. Проверить мощность радиосигнала можно в столбце Wireless листка состояния сети. Мощность радиосигнала может быть недостаточной, если Signal Strength имеет значение Fair. Если принтер оснащен ЖК-экраном, можно также проверить мощность радиосигнала на главном экране.

• Проверьте правильность SSID и пароля для точки доступа. Если вы используете точку доступа с настройками по умолчанию, SSID и пароль нанесены на метку. Если вы не знаете SSID и пароль, обратитесь к работнику, производившему настройку точки доступа, или к документации на точку доступа. Пароль чувствителен к регистру.

  

• Если на точке доступа скрыт идентификатор SSID, введите SSID и пароль напрямую на принтере и смарт-устройстве.

• Проверьте, не изменилось ли сетевое окружение. Если была осуществлена замена точки доступа, настройте сеть и подключите смарт-устройство и принтер к одной сети. Вы можете проверить состояние сети в отчете о сетевом подключении.

• Если на точке доступа используется функция разделения безопасности, связь между подключенными устройствами окажется невозможной. Отключите эту функцию и попробуйте еще раз. Для более подробной информации обратитесь к документации на точку доступа.