Riešenia, ak sa nedá tlačiť ani skenovať cez sieť Wi-Fi z inteligentného zariadenia

Vyskúšajte nasledujúce riešenia.

• Vypnite zariadenia, ktoré chcete pripojiť k sieti. Počkajte asi 10 sekúnd a potom zapnite zariadenia v nasledujúcom poradí: prístupový bod, inteligentné zariadenia a potom tlačiareň. Premiestnite tlačiareň a inteligentné zariadenie bližšie k prístupovému bodu a odstráňte všetky prekážky medzi nimi, aby sa zlepšila komunikácia rádiovými vlnami, a potom skúste urobiť nastavenia siete znova.

• Ak tlačiareň nedokáže dostatočne prijímať signály z prístupového bodu, premiestnite ich bližšie k sebe. Ak dochádza k rušeniu, premiestnite ich ďalej od iných elektromagnetických alebo rádiových zariadení. Intenzitu rádiových vĺn môžete skontrolovať v stĺpci Wireless na hárku stavu siete. Ak je položka Signal Strength na hodnote Fair, intenzita rádiových vĺn môže byť slabá. Ak má tlačiareň LCD obrazovku, môžete tiež na hlavnej obrazovke skontrolovať intenzitu rádiových vĺn.

• Skontrolujte, či je SSID a heslo pre prístupový bod správne. Ak používate prístupový bod s jeho predvolenými nastaveniami, SSID a heslo sú na štítku. Ak nepoznáte SSID a heslo, poskytne vám ich osoba, ktorá nainštalovala prístupový bod, prípadne si pozrite dokumentáciu k prístupovému bodu. V hesle sa rozlišujú malé a veľké písmená.

  

• Ak je na prístupovom bode nastavené skrývanie SSID, zadajte SSID a heslo priamo na tlačiarni a na inteligentnom zariadení.

• Skontrolujte, či sa nezmenilo sieťové prostredie. Ak ste zmenili prístupový bod, urobte znova nastavenie siete a pripojte inteligentné zariadenie a tlačiareň k rovnakej sieti. Sieť môžete skontrolovať v správe o sieťovom pripojení.

• Ak je na prístupovom bode aktivovaný oddeľovač súkromia, komunikácia medzi pripojenými zariadeniami nie je možná. Deaktivujte oddeľovač súkromia a potom to skúste znova. Pozrite si dokumentáciu k prístupovému bodu, kde nájdete ďalšie podrobnosti.