Pruebe las siguientes soluciones.
No puede acceder a Internet por Wi-Fi si la impresora y el dispositivo inteligente están conectados mediante una conexión Wi-Fi Direct (PA simple). Desconecte la conexión Wi-Fi Direct (PA simple) si desea acceder a Internet.
Si la función de comunicación de datos para el dispositivo inteligente está desactivada, actívela.
Si el dispositivo inteligente está en modo avión, desactívelo.