यदि आप कंप्यूटर से Wi-Fi द्वारा प्रिंट या एक स्कैन नहीं कर पा रहें हैं, तो समाधान

निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें।

  • जिन उपकरणों को आप नेटवर्क से कनेक्ट करना चाहते हैं, उन्‍हें बंद कर दें। 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और उसके बाद उपकरणों को निम्नलिखित क्रम में ऑन करें; एक्‍सेस प्‍वाइंट, कंप्यूटर, और उसके बाद प्रिंटर। प्रिंटर और कंप्यूटर को एक्‍सेस प्‍वाइंट के पास ले जाएं और उन दोनों के बीच कोई भी बाधा हो तो रेडियो तरंग संचार की मदद के लिएउन्हें दूर करें और फिर नेटवर्क सेटिंग्स को दुबारा तैयार करने का प्रयास करें।

  • आप नेटवर्क स्थिति पत्रक के [वायरलेस] स्तंभ से रेडियो तरंग की शक्ति जांच सकते हैं। यदि [सिग्नल शक्ति] [सही] है, तो रेडियो तरंग की शक्ति कमजोर हो सकती है। यदि प्रिंटर पर LCD स्क्रीन है, तो आप होम स्क्रीन से भी रेडियो तरंग की शक्ति की जाँच कर सकते हैं। प्रिंटर और एक्‍सेस प्‍वाइंट के परस्‍पर करीब लाएँ। यदि व्यवधान उत्पन्न होता है, तो उन्हें अन्य इलेक्ट्रोमैग्नेटिक तरंग उपकरणों या रेडियो उपकरणों से दूर ले जाएं।

  • जाँच करें कि एक्‍सेस प्‍वाइंट का SSID और पासवर्ड सही है। यदि आप एक्‍सेस प्‍वाइंट को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ उपयोग कर रहे हैं, तो SSID और पासवर्ड लेबल पर हैं। यदि आपको SSID और पासवर्ड मालूम नहीं है, तो जिस व्यक्ति ने एक्‍सेस प्‍वाइंट स्थापित किया है, उससे संपर्क करें, या एक्‍सेस प्‍वाइंट के साथ प्रदान किए गए दस्तावेज़ देखें। पासवर्ड केस-संवेदनशील होता है।

  • यदि एक्‍सेस प्‍वाइंट SSID को छिपाने के लिए सेट किया हुआ है, तो सीधे प्रिंटर और कंप्यूटर पर SSID और पासवर्ड दर्ज करें।

  • यदि प्रिंटर पोर्ट गलत है, तो आप प्रिंट नहीं कर सकते या प्रिंटिंग रुक सकती है। जांचें कि प्रिंट पोर्ट ठीक से सेट और चयनित किया हुआ है।

  • एक Ping आदेश का उपयोग करके सुनिश्चित करें कि प्रिंटर और कंप्यूटर कनेक्ट हैं।

  • जांचें कि नेटवर्क परिवेश में कोई परिवर्तन तो नहीं हुआ है। यदि आप पहुंच बिंदु बदलते हैं, तो फिर से नेटवर्क सेटिंग करें और कंप्यूटर तथा प्रिंटर को एक ही नेटवर्क से कनेक्ट करें। आप नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट पर नेटवर्क की जांच कर सकते हैं।

  • यदि Mac OS X का उपयोग करते समय और एकाधिक नेटवर्क का उपयोग करने पर प्रिंटर जोड़ें स्क्रीन पर प्रिंटर प्रदर्शित नहीं होता है, तो संभव है कि प्रिंटर और डिवाइस के बीच नेटवर्क वरीयता कम हो। नेटवर्क वरीयता बढ़ाएं।

  • यदि एक्‍सेस प्‍वाइंट पर गोपनीयता विभाजक सक्षम है, तो आप जुड़े हुए उपकरणों के बीच बातचीत नहीं कर सकते। निजता सेपरेटर को अक्षम करें, और इसके बाद पुनः प्रयास करें। अधिक जानकारी के लिए पहुंच बिंदु के साथ प्रदान किया गया दस्तावेजीकरण देखें।