यदि आप स्मार्ट डिवाइस से Wi-Fi द्वारा प्रिंट या स्कैन नहीं कर पा रहे हैं, तो समाधान
निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें।
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जिन उपकरणों को आप नेटवर्क से कनेक्ट करना चाहते हैं, उन्हें बंद कर दें। 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और उसके बाद उपकरणों को निम्नलिखित क्रम में ऑन करें; एक्सेस प्वाइंट, स्मार्ट डिवाइस, और उसके बाद स्कैनर। प्रिंटर और स्मार्ट डिवाइस को एक्सेस प्वाइंट के पास ले जाएं और उन दोनों के बीच कोई भी बाधा हो तो रेडियो तरंग संचार की मदद के लिए उन्हें दूर करें और फिर नेटवर्क सेटिंग्स को दुबारा तैयार करने का प्रयास करें।
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यदि प्रिंटर पहुंच बिंदु से पर्याप्त रूप से सिग्नल प्राप्त नहीं कर सकता है, तो उन्हें एक-दूसरे के पास लाएं। यदि व्यवधान उत्पन्न होता है, तो उन्हें अन्य इलेक्ट्रोमैग्नेटिक तरंग उपकरणों या रेडियो उपकरणों से दूर ले जाएं। आप नेटवर्क स्थिति पत्रक के Wireless स्तंभ से रेडियो तरंग की शक्ति जांच सकते हैं। यदि Signal Strength Fair है, तो रेडियो तरंग की शक्ति कमज़ोर हो सकती है। यदि प्रिंटर पर LCD स्क्रीन है, तो आप होम स्क्रीन से भी रेडियो तरंग की शक्ति की जाँच कर सकते हैं।
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जाँच करें कि एक्सेस प्वाइंट का SSID और पासवर्ड सही है। यदि आप एक्सेस प्वाइंट को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ उपयोग कर रहे हैं, तो SSID और पासवर्ड लेबल पर हैं। यदि आपको SSID और पासवर्ड मालूम नहीं है, तो जिस व्यक्ति ने एक्सेस प्वाइंट स्थापित किया है, उससे संपर्क करें, या एक्सेस प्वाइंट के साथ प्रदान किए गए दस्तावेज़ देखें। पासवर्ड केस-संवेदनशील होता है।
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दि एक्सेस प्वाइंट को SSID को छिपाने के लिए सेट किया हुआ है, तो सीधे स्कैनर और स्मार्ट डिवाइस पर SSID और पासवर्ड दर्ज करें।
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जांचें कि नेटवर्क परिवेश में कोई परिवर्तन तो नहीं हुआ है। यदि आपने एक्सेस प्वाइंट बदल दिया हैं, तो नेटवर्क सेटिंग्स पुन: तैयार करें और स्मार्ट डिवाइस और प्रिंटर को उसी नेटवर्क से कनेक्ट करें। आप नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट पर नेटवर्क की जांच कर सकते हैं।
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यदि एक्सेस प्वाइंट पर गोपनीयता विभाजक सक्षम है, तो आप जुड़े हुए उपकरणों के बीच बातचीत नहीं कर सकते। निजता सेपरेटर को अक्षम करें, और इसके बाद पुनः प्रयास करें। अधिक जानकारी के लिए पहुंच बिंदु के साथ प्रदान किया गया दस्तावेजीकरण देखें।
