Tips

Solusi Jika Anda Tidak Dapat Mencetak atau Memindai Melalui Wi-Fi dari Komputer

Coba solusi berikut.

  • Matikan perangkat yang ingin Anda hubungkan ke jaringan. Tunggu sekitar 10 detik, lalu nyalakan perangkat dengan urutan sebagai berikut; titik akses, komputer, lalu printer. Dekatkan printer dan komputer dengan titik akses dan singkirkan penghalang di antaranya untuk membantu komunikasi gelombang radio, lalu coba lakukan pengaturan jaringan lagi.

  • Anda dapat memeriksa kekuatan gelombang radio dari kolom [Nirkabel] pada lembar status jaringan. Jika [Kekuatan Sinyal] menunjukkan status [Cukup], gelombang radio mungkin lemah. Jika printer memiliki layar LCD, Anda juga dapat memeriksa kekuatan gelombang radio dari layar beranda. Dekatkan printer dan titik akses. Jika terjadi gangguan, jauhkan dari peralatan radio atau peralatan lain yang memancarkan gelombang elektromagnetik.

  • Periksa apakah SSID dan kata sandi untuk titik akses sudah benar. Jika Anda menggunakan titik akses dengan pengaturan default, SSID dan kata sandi tercantum pada label. Jika Anda tidak mengetahui SSID dan kata sandinya, hubungi orang yang mengatur titik akses, atau lihat dokumen yang disertakan bersama titik akses. Kata sandi ini peka huruf besar/kecil.

  • Jika titik akses diatur untuk menyembunyikan SSID, masukkan SSID dan kata sandi secara langsung pada printer dan komputer.

  • Jika port printer salah, Anda tidak dapat mencetak atau pencetakan akan berhenti. Pastikan port printer sudah diatur dan dipilih dengan benar.

  • Gunakan perintah Ping untuk memastikan bahwa printer dan komputer terhubung.

  • Periksa apakah lingkungan jaringan telah diubah. Jika Anda mengubah titik akses, lakukan kembali pengaturan jaringan lalu hubungkan komputer dan printer ke jaringan yang sama. Anda dapat memeriksa jaringan di laporan koneksi jaringan.

  • Jika printer tidak ditampilkan pada layar tambahkan printer saat menggunakan Mac OS X dan lebih dari satu adaptor jaringan, mungkin prioritas jaringan antara printer dan perangkat Anda rendah. Tingkatkan prioritas jaringan.

  • Jika pemisah privasi pada titik akses diaktifkan, komunikasi di antara perangkat yang terhubung tidak dapat dilakukan. Nonaktifkan pemisah privasi, kemudian coba lagi. Lihat dokumentasi yang disertakan bersama titik akses untuk informasi lebih lanjut.