Solusi Jika Anda Tidak Dapat Mencetak atau Memindai Melalui Wi-Fi dari Perangkat Pintar

Coba solusi berikut.

• Matikan perangkat yang ingin Anda hubungkan ke jaringan. Tunggu sekitar 10 detik, lalu nyalakan perangkat dengan urutan sebagai berikut; titik akses, perangkat pintar, lalu printer. Dekatkan printer dan perangkat pintar dengan titik akses dan singkirkan penghalang di antaranya untuk membantu komunikasi gelombang radio, lalu coba lakukan pengaturan jaringan lagi.

• Jika printer tidak dapat menerima cukup sinyal dari titik akses, dekatkan printer dan titik akses. Jika terjadi gangguan, jauhkan dari peralatan radio atau peralatan lain yang memancarkan gelombang elektromagnetik. Anda dapat memeriksa kekuatan gelombang radio dari kolom Wireless pada lembar status jaringan. Jika Signal Strength menunjukkan status Fair, gelombang radio mungkin lemah. Jika printer memiliki layar LCD, Anda juga dapat memeriksa kekuatan gelombang radio dari layar beranda.

• Periksa apakah SSID dan kata sandi untuk titik akses sudah benar. Jika Anda menggunakan titik akses dengan pengaturan default, SSID dan kata sandi tercantum pada label. Jika Anda tidak mengetahui SSID dan kata sandinya, hubungi orang yang mengatur titik akses, atau lihat dokumen yang disertakan bersama titik akses. Kata sandi ini peka huruf besar/kecil.

  

• Jika titik akses diatur untuk menyembunyikan SSID, masukkan SSID dan kata sandi secara langsung pada printer dan perangkat pintar.

• Periksa apakah lingkungan jaringan telah diubah. Jika Anda mengubah titik akses, lakukan kembali pengaturan jaringan lalu hubungkan perangkat pintar dan printer ke jaringan yang sama. Anda dapat memeriksa jaringan di laporan koneksi jaringan.

• Jika pemisah privasi pada titik akses diaktifkan, komunikasi di antara perangkat yang terhubung tidak dapat dilakukan. Nonaktifkan pemisah privasi, kemudian coba lagi. Lihat dokumentasi yang disertakan bersama titik akses untuk informasi lebih lanjut.