Suggerimenti

Verifica della connessione tramite un comando Ping — Windows

È possibile usare un comando Ping per accertarsi che il computer sia connesso alla stampante.Seguire i passaggi riportati di seguito per verificare la connessione con un comando Ping.

  1. Controllare l'indirizzo IP della stampante per la connessione che si desidera verificare.

    È possibile effettuare questo controllo dalla schermata Stato rete nel pannello di controllo della stampante, da un report di connessione o dalla colonna IP Address di un foglio di stato della rete.

  2. Visualizzare la schermata del prompt dei comandi del computer.

    • Windows 10
      Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di start oppure premerlo e tenerlo premuto, quindi selezionare Prompt dei comandi.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Visualizzare la schermata dell'applicazione e quindi selezionare Prompt dei comandi.
    • Windows 7 o precedente
      Fare clic sul pulsante start, scegliere Tutti i programmi o Programmi > Accessori > Prompt dei comandi.

  3. Digitare “ping xxx.xxx.xxx.xxx”, quindi premere il tasto Enter.

    Immettere l'indirizzo IP della stampante per xxx.xxx.xxx.xxx.

  4. Verificare lo stato della comunicazione.

    Se la stampante e il computer stanno comunicando, viene visualizzato il seguente messaggio.

    Se la stampante e il computer non stanno comunicando, viene visualizzato il seguente messaggio.