Tente as seguintes soluções.
Não é possível aceder à Internet por Wi-Fi se a impressora e o dispositivo inteligente estiverem ligados por Wi-Fi Direct (AP simples). Desligue a ligação Wi-Fi Direct (AP simples) para poder aceder à Internet.
Se a função de comunicação de dados para o dispositivo inteligente está desativada, ative-a.
Se o dispositivo inteligente está no modo avião, desative o modo avião.