แนวทางแก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์

ลองใช้แนวทางแก้ไขดังต่อไปนี้

• รีสตาร์ทอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ (พิจารณาว่าผู้ใช้คนอื่น ๆ อาจจะกำลังใช้งานเครือข่ายหรือไม่)

• ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานได้อย่างถูกต้อง ดูรายละเอียดในเอกสารคู่มือที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ

• หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถรับสัญญาณจากอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ ให้ย้ายคอมพิวเตอร์เข้าไปใกล้ ๆ อุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ หากมีสัญญาณรบกวนเกิดขึ้น ให้ย้ายอุปกรณ์ออกห่างจากอุปกรณ์ฺที่กำเนิดคลื่นแม่เหล็กไฟห้าหรืออุปกรณ์ที่กำเนิดคลื่นวิทยุ

• คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่อเพื่อรับสัญญาณจากอุปกรณ์จำนวนมากเกินไป ลดจำนวนของอุปกรณ์บนเครือข่ายโดยการปิดอุปกรณ์ที่ไม่ใช้งาน และอื่น ๆ

• หากมีที่อยู่ IP ทับซ้อนกัน การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจจะไม่เสถียรหรือไม่มีการเชื่อมต่อ กำหนดที่อยู่ IP ให้แต่ละอุปกรณ์เครือข่าย

• คุณไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายได้ หากอะแด็ปเตอร์ของเครือข่ายแบบหลายตัวถูกเปิดทำงาน ให้ปิดทำงานของอะแด็ปเตอร์เครือข่ายที่ไม่ได้ใช้งาน

• หากช่องสัญญาณระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อไม่ตรงกัน อุปกรณ์ก็จะไม่สามารถเชื่อมต่อด้วยกันได้

• ช่องสัญญาณแบบไร้สายที่ใช้ได้อาจจะถูกจำกัดไว้บนคอมพิวเตอร์ที่มีอะแด็ปเตอร์แบบ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีช่องสัญญาณแบบไร้สายที่ถูกตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อหรือไม่

• หากคุณไม่สามารถค้นหา SSID สำหรับอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ อุปกรณ์จุดเชื่อมต่ออาจจะตั้งค่าซ่อน SSID ไว้ หากตั้งค่าซ่้อนไว้ ให้ป้อน SSID และรหัสผ่านโดยตรงลงบนคอมพิวเตอร์

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows คุณอาจจะสามารถเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายได้เมื่อสะพานเชื่อมเครือข่ายถูกสร้างขึ้นมา ลบสะพานเชื่อมต่อเครือข่าย