ลองใช้แนวทางแก้ไขดังต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Wi-Fi Direct (AP แบบง่าย) ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์แล้ว
ตรวจสอบว่ารหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi Direct (AP แบบง่าย) มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ (พร้อมใช้งานเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น) หรือเอกสารรายงานสถานะเครือข่าย
ตรวจสอบว่าเครื่องพิพม์ปิดอยู่หรือไม่ หากคุณได้ตั้งค่าตัวตั้งเวลาปิดบนเครื่องพิมพ์แล้ว เครื่องพิมพ์จะปิดอัตโนมัติหลังจากผ่านระยะเวลาค่าหนึ่ง
สำหรับผู้ใช้ระบบ Android หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์จากอุปกรณ์สมาร์ทโดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi Direct แม้ว่าสถานะการเชื่อมต่ออยู่ที่ [เรียกใช้] บนอุปกรณ์สมาร์ทแล้วก็ตาม แสดงว่าอุปกรณ์นั้นอาจถูกลงทะเบียนเป็นอุปกรณ์ที่ถูกปฏิเสธบนเครื่องพิมพ์ รีเซ็ตข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ หรือ Web Config ฟังก์ชันการทำงานนี้จะลบข้อมูลอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมด