Rješenja kada ispisivanje ili skeniranje s pametnog uređaja Wi-Fi vezom nije moguće

Pokušajte sljedeće.

• Isključite uređaje koje želite priključiti na mrežu. Pričekajte otprilike 10 sekundi, a zatim uključite uređaje sljedećim redoslijedom: najprije pristupnu točku, zatim pametni uređaj i na kraju pisač. Približite pisač i pametni uređaj pristupnoj točki i uklonite sve prepreke koje se možda nalaze između njih kako biste olakšali komunikaciju radiovalovima i zatim pokušajte ponovno izvršiti mrežne postavke.

• Ako pisač ne može primati signale pristupne točke u dovoljnoj mjeri, približite ih. Ako dođe do smetnji, odmaknite ih od druge opreme koja odašilje elektromagnetske valove ili radijske opreme. Možete provjeriti jačinu radiovala prema stupcu Wireless na listu mrežnog statusa. Ako Signal Strength ima vrijednost Fair, radiovala je možda slab. Ako pisač ima LCD zaslon, jačinu radiovala možete provjeriti na početnom zaslonu.

• Provjerite jesu li SSID i lozinka za pristupnu točku ispravni. Ako koristite pristupnu točku s njezinim zadanim postavkama, vrijede SSID i lozinka koji se nalaze na naljepnici. Ako ne znate SSID i lozinku, obratite se osobi koja je postavila pristupnu točku ili provjerite dokumentaciju isporučenu uz pristupnu točku. Lozinka razlikuje mala i velika slova.

  

• Ako je pristupna točka postavljena tako da skriva SSID, unesite SSID i lozinku izravno na pisač i pametni uređaj.

• Provjerite je li promijenjeno mrežno okruženje. Ako ste promijenili pristupnu točku, ponovite mrežne postavke i spojite pametni uređaj i pisač na istu mrežu. Mrežu možete provjeriti na izvješću mrežne veze.

• Ako je na pristupnoj točki aktiviran razdvajač radi zaštite privatnosti, komunikacija između spojenih uređaja neće biti moguća. Deaktivirajte odvajač privatnosti i pokušajte ponovno. Provjerite dokumentaciju isporučenu uz pristupne točke kako biste saznali više informacija.