Coba solusi berikut.
Nyalakan ulang titik akses (dengan mempertimbangkan pengguna lain yang mungkin sedang menggunakan jaringan).
Periksa status titik akses dan pastikan bahwa titik akses bekerja dengan baik. Lihat dokumentasi yang disertakan bersama titik akses untuk informasi lebih lanjut.
Jika komputer tidak dapat menerima sinyal dari titik akses, dekatkan komputer dan titik akses. Jika terjadi gangguan, jauhkan dari peralatan radio atau peralatan lain yang memancarkan gelombang elektromagnetik.
Anda mungkin tidak dapat terhubung ke jaringan yang menerima koneksi dari terlalu banyak perangkat. Kurangi jumlah perangkat pada jaringan dengan cara mematikan perangkat yang tidak dipakai dan seterusnya.
Jika terjadi konflik alamat IP, koneksi jaringan mungkin akan menjadi tidak stabil atau tidak tersedia. Tentukan alamat IP unik untuk setiap perangkat jaringan.
Anda tidak dapat terhubung ke jaringan jika ada beberapa adaptor jaringan yang aktif. Nonaktifkan adaptor jaringan yang tidak dipakai.
Jika saluran nirkabel antara komputer dan titik akses tidak sesuai, komputer dan titik akses tidak akan dapat dihubungkan.
Saluran nirkabel yang tersedia pada komputer yang menggunakan adaptor Wi-Fi mungkin dibatasi. Pastikan bahwa komputer Anda memiliki saluran nirkabel yang sama dengan yang ditentukan pada titik akses.
Jika Anda tidak dapat menemukan SSID untuk titik akses, titik akses mungkin sudah diatur untuk menyembunyikan SSID itu. Jika titik akses diatur untuk menyembunyikan SSID, masukkan SSID dan kata sandinya secara langsung pada komputer.
Untuk Windows, Anda mungkin tidak dapat terhubung ke jaringan jika ada jembatan jaringan yang dibuat. Hapus jembatan jaringan tersebut.