Rešitve, če tiskanje ali optično branje prek povezave Wi-Fi v pametni napravi ni mogoče

Poskusite s temi rešitvami.

• Izklopite naprave, v katerih želite vzpostaviti povezavo z omrežjem. Počakajte približno 10 sekund in nato vklopite naprave v tem vrstnem redu: dostopna točka, pametna naprava in tiskalnik. Tiskalnik in pametno napravo premaknite bližje dostopni točki ter odstranite vse ovire med njima, da omogočite boljšo radijsko komunikacijo, in nato poskusite znova konfigurirati nastavitve omrežja.

• Če tiskalnik ne prejema signalov iz dostopne točke, ju premaknite bližje drug drugemu. V primeru motenj ju odmaknite od druge opreme, ki proizvaja elektromagnetne valove, ali radijske opreme. Moč radijskih valov je navedena v stolpcu Wireless na listu s stanjem omrežja. Če je za možnost Signal Strength navedeno Fair, je moč radijskih valov morda šibka. Če je tiskalnik opremljen z zaslonom LCD, lahko moč radijskih valov preverite tudi na začetnem zaslonu.

• Preverite, ali sta SSID in geslo dostopne točke pravilna. Če uporabljate dostopno točko s privzetimi nastavitvami, sta SSID in geslo navedena na nalepki. Če ne poznate SSID-ja in gesla, se obrnite na osebo, ki je nastavila dostopno točko, ali pa si oglejte dokumentacijo, ki je bila priložena dostopni točki. Geslo razlikuje med velikimi in malimi črkami.

  

• Če je dostopna točka nastavljena tako, da ne prikaže SSID-ja, neposredno vnesite SSID in geslo v tiskalniku in pametni napravi.

• Preverite, ali je bilo omrežno okolje spremenjeno. Če spremenite dostopno točko, znova konfigurirajte nastavitve omrežja ter v pametni napravi in tiskalniku vzpostavite povezavo z istim omrežjem. Informacije o omrežju si lahko ogledate v poročilu o omrežni povezavi.

• Če je v dostopni točki omogočena funkcija za zaščito zasebnosti, komunikacija med povezanimi napravami ni mogoča. Onemogočite funkcijo za zaščito zasebnosti in poskusite znova. Podrobnosti najdete v dokumentaciji, priloženi dostopni točki.