حلول في حال تعذر الطباعة أو المسح الضوئي من خلال شبكة Wi-Fi من أحد الأجهزة الذكية

جرب الحلول التالية.

• أغلق الأجهزة التي ترغب بتوصيلها بالشبكة. انتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم شغل الأجهزة بالترتيب التالي؛ نقطة الوصول، والجهاز الذكي ثم الماسحة الضوئية. قم بنقل الماسحة الضوئية والجهاز الذكي بالقرب من نقطة الوصول، وقم بإزالة أي عوائق بينهما للمساعدة في اتصال موجة الراديو، ثم حاول ضبط إعدادات الشبكة مجددًا.

• إذا لم تستقبل الماسحة الضوئية الإشارات من نقطة الوصول، فحركهما بالقرب من بعضهما. إذا حدث تداخل، فقم بإبعادهم عن أجهزة الموجات الكهرومغناطيسية الأخرى أو الأجهزة اللاسلكية.

• تحقق من صحة معرّف الشبكة SSID وكلمة مرور نقطة الوصول. إذا كنت تستخدم نقطة وصول مع الإعدادات الافتراضية الخاصة بها، فستجد معرف الشبكة وكلمة المرور على الملصق. إذا كنت تجهل معرّف الشبكة SSID وكلمة المرور، فاتصل بالشخص الذي قام بإعداد نقطة الوصول، أو راجع الوثائق المرفقة مع نقطة الوصول. كلمة المرور حسّاسة لحالة الأحرف.

  

• إذا كانت نقطة الوصول مُعدّة لإخفاء معرّف الشبكة SSID، فأدخل معرّف الشبكة SSID وكلمة المرور مباشرة على الماسحة الضوئية والجهاز الذكي.

• تأكد من أن بيئة الشبكة قد تم تغييرها. إذا قمت بتغيير نقطة الوصول، فيجب ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى، وتوصيل الجهاز الذكي والماسحة الضوئية بنفس الشبكة.

• إذا تم تمكين فاصل الخصوصية في نقطة الوصول، فلا يمكنك إجراء الاتصال بين الأجهزة المتصلة. قُم بتعطيل فاصل الخصوصية ثم حاول مرة أخرى. انظر الوثائق المرفقة مع نقطة الوصول للحصول على التفاصيل.