Proveu les solucions següents.
No podeu accedir a Internet per Wi-Fi si l'escàner i el dispositiu intel·ligent estan connectats en mode AP. Desconnecteu el mode AP si voleu accedir a Internet.
Si la funció de comunicació de dades al dispositiu intel·ligent està inhabilitada, habiliteu-la.
Si el dispositiu intel·ligent està en mode avió, inhabiliteu el mode avió.