נסה את הפתרונות להלן.
כבה את ההתקנים שברצונך לחבר לרשת. המתן כ-10 שניות, ולאחר מכן הדלק את ההתקנים לפי הסדר הזה: נקודת הגישה, המחשב, ולאחר מכן — הסורק. קרב את הסורק והמחשב אל נקודת הגישה וסלק מכשולים העומדים ביניהם כדי לסייע לתקשורת גלי הרדיו, ואז נסה לקבוע שוב את הגדרות הרשת.
אם הסורק אינו יכול לקבל אותות מספיקים מנקודת הגישה, קרב אותם זה לזה. אם מופיעות הפרעות, הרחק אותם מציוד אחר המפיק גלים אלקטרומגנטיים או מציוד רדיו.
בדוק אם ה-SSID והסיסמה של נקודת הגישה הן נכונות. אם אתה משתמש בנקודת גישה עם הגדרות ברירת המחדל שלה, ה-SSID והסיסמה מופיעות על התווית שעל נקודת הגישה. אם אינך יודע את ה-SSID ואת הסיסמה, צור קשר עם האדם שהתקין את נקודת הגישה, או עיין בתיעוד שנלווה לנקודת הגישה. הסיסמה רגישה לאותיות קטנות וגדולות.

אם נקודת הגישה הוגדרה כך שהיא מסתירה את ה-SSID, הזן את ה-SSID ואת הסיסמה ישירות לסורק ולמחשב.
השתמש בפקודת Ping כדי לוודא שהסורק והמחשב מחוברים.
בדוק אם סביבת הרשת השתנתה. אם אתה משנה את נקודת הגישה, קבע שוב את הגדרות הרשת וחבר את המחשב ואת הסורק לאותה הרשת.
אם הסורק שלך אינו מוצג במסך "הוסף מדפסת" כאשר אתה משתמש ב-Mac OS X ואתה משתמש במתאמי רשת מרובים, ייתכן שהקדימות שבין הסורק לבין ההתקן היא נמוכה. העלה את קדימות הרשת.
אם בנקודת הגישה פועל מפריד פרטיות, לא תוכל ליצור תקשורת בין ההתקנים המחוברים. השבת את מפריד הפרטיות, ונסה שוב. לפרטים, עיין בתיעוד שסופק עם נקודת הגישה.
