פתרונות למצב שבו לא ניתן להדפיס או לסרוק מהתקן חכם באמצעות Wi-Fi

נסה את הפתרונות להלן.

• כבה את ההתקנים שברצונך לחבר לרשת. המתן כ‎-10 שניות, ולאחר מכן הדלק את ההתקנים לפי הסדר הזה‏: נקודת הגישה, ההתקן החכם, ולאחר מכן — הסורק. קרב את הסורק ואת ההתקן החכם אל נקודת הגישה וסלק מכשולים העומדים ביניהם כדי לסייע לתקשורת גלי הרדיו, ואז נסה לקבוע שוב את הגדרות הרשת.

• אם הסורק אינו יכול לקבל אותות מספיקים מנקודת הגישה, קרב אותם זה לזה. אם מופיעות הפרעות, הרחק אותם מציוד אחר המפיק גלים אלקטרומגנטיים או מציוד רדיו.

• בדוק אם ה-SSID והסיסמה של נקודת הגישה הן נכונות. אם אתה משתמש בנקודת גישה עם הגדרות ברירת המחדל שלה, ה-SSID והסיסמה מופיעות על התווית שעל נקודת הגישה. אם אינך יודע את ה-SSID ואת הסיסמה, צור קשר עם האדם שהתקין את נקודת הגישה, או עיין בתיעוד שנלווה לנקודת הגישה. הסיסמה רגישה לאותיות קטנות וגדולות.

  

• אם נקודת הגישה הוגדרה כך שהיא מסתירה את ה-SSID, הזן את ה-SSID ואת הסיסמה ישירות לסורק ולהתקן החכם.

• בדוק אם סביבת הרשת השתנתה. אם אתה משנה את נקודת הגישה, הגדר שוב את הגדרת הרשת וחבר את ההתקן החכם ואת הסורק לאותה הרשת.

• אם בנקודת הגישה פועל מפריד פרטיות, לא תוכל ליצור תקשורת בין ההתקנים המחוברים. השבת את מפריד הפרטיות, ונסה שוב. לפרטים, עיין בתיעוד שסופק עם נקודת הגישה.