निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें।
जब स्कैनर और स्मार्ट डिवाइस Wi-Fi — AP मोड में जुड़े हुए हैं तो आप वाई-फाई से इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं। यदि आप इंटरनेट का उपयोग करना चाहते हैं तो AP मोड को डिस्कनेक्ट करें।
यदि स्मार्ट डिवाइस का डेटा संचार फंक्शन अक्षम है, तो इसे सक्षम करें।
स्मार्ट डिवाइस हवाई जहाज मोड में है, तो हवाई जहाज मोड अक्षम है।