Pokušajte sljedeće.
Isključite uređaje koje želite priključiti na mrežu. Pričekajte otprilike 10 sekundi, a zatim uključite uređaje sljedećim redoslijedom: najprije pristupnu točku, zatim pametni uređaj i na kraju skener. Približite skener i pametni uređaj pristupnoj točki i uklonite sve prepreke koje se možda nalaze između njih kako biste olakšali komunikaciju radiovalovima i zatim pokušajte ponovno izvršiti mrežne postavke.
Ako skener ne može primati signale pristupne točke u dovoljnoj mjeri, približite ih. Ako dođe do smetnji, odmaknite ih od druge opreme koja odašilje elektromagnetske valove ili radijske opreme.
Provjerite jesu li SSID i lozinka za pristupnu točku ispravni. Ako koristite pristupnu točku s njezinim zadanim postavkama, vrijede SSID i lozinka koji se nalaze na naljepnici. Ako ne znate SSID i lozinku, obratite se osobi koja je postavila pristupnu točku ili provjerite dokumentaciju isporučenu uz pristupnu točku. Lozinka razlikuje mala i velika slova.

Ako je pristupna točka postavljena tako da skriva SSID, unesite SSID i lozinku izravno na skener i pametni uređaj.
Provjerite je li promijenjeno mrežno okruženje. Ako promijenite pristupnu točku, ponovite mrežne postavke i spojite pametni uređaj i skener na istu mrežu.
Ako je na pristupnoj točki aktiviran razdvajač radi zaštite privatnosti, komunikacija između spojenih uređaja neće biti moguća. Deaktivirajte odvajač privatnosti i pokušajte ponovno. Provjerite dokumentaciju isporučenu uz pristupne točke kako biste saznali više informacija.
