Попробуйте сделать следующее.
Вы не можете подключиться к Интернету по Wi-Fi, если сканер и смарт-устройство подключены в режиме точки доступа. Отключите режим точки доступа, если необходимо выйти в Интернет.
Если функция обмена данными на смарт-устройстве отключена, включите ее.
Если смарт-устройство находится в режиме полета, отключите этот режим.