Решение проблем, при которых вы не можете печатать или сканировать по Wi-Fi с компьютера.

Попробуйте сделать следующее.

• Выключите устройства, которые необходимо подключить к сети. Подождите около 10секунд, затем включите устройства в следующем порядке: точка доступа, компьютер, затем сканер. Переместите сканер и компьютер ближе к точке доступа и устраните любые препятствия между этими устройствами, чтобы облегчить обмен радиосигналами, затем повторите попытку определения сетевых настроек.

• Если сканер не может получить сигнал с точки доступа, поместите их ближе друг к другу. При возникновении интерференции переместите оборудование дальше от другого оборудования, излучающего электромагнитные волны.

• Проверьте правильность SSID и пароля для точки доступа. Если вы используете точку доступа с настройками по умолчанию, SSID и пароль нанесены на метку. Если вы не знаете SSID и пароль, обратитесь к работнику, производившему настройку точки доступа, или к документации на точку доступа. Пароль чувствителен к регистру.

  

• Если на точке доступа скрыт идентификатор SSID, введите SSID и пароль напрямую на сканере и в компьютере.

• С помощью команды ping убедитесь, что сканер и компьютер соединены.

• Проверьте, не изменилось ли сетевое окружение. Если была осуществлена замена точки доступа, настройте сеть и подключите компьютер и сканер к одной сети.

• Если сканер не отображается на экране добавления сканеров при использовании Mac OS X и при использовании нескольких сетевых адаптеров, сетевое соединение между сканером и устройством может иметь низкий приоритет. Повысьте сетевой приоритет.

• Если на точке доступа используется функция разделения безопасности, связь между подключенными устройствами окажется невозможной. Отключите эту функцию и попробуйте еще раз. Для более подробной информации обратитесь к документации на точку доступа.