แนวทางแก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้โหมด Wi-Fi จากคอมพิวเตอร์

ลองใช้แนวทางแก้ไขดังต่อไปนี้

• ปิดอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย รอประมาณ 10 วินาที จากนั้นเปิดอุปกรณ์ตามลำดับดังนี้ อุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ และต่อด้วยสแกนเนอร์ เลื่อนสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์ให้อยู่ใกล้กันมากขึ้นกับอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ และย้ายวัตถุใด ๆ ที่กีดขวางระหว่างอุปกรณ์เหล่าน้นออกไปเพื่อช่วยให้การสื่อสารของคลื่นวิทยุดีขึ้น จากนั้นลองทำการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง

• หากสแกนเนอร์ไม่สามารถรับสัญญาณอย่างเพียงพอจากอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ ให้เลื่อนสแกนเนอร์เข้าไปใกล้ ๆ อุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ หากมีสัญญาณรบกวนเกิดขึ้น ให้ย้ายอุปกรณ์ออกห่างจากอุปกรณ์ฺที่กำเนิดคลื่นแม่เหล็กไฟห้าหรืออุปกรณ์ที่กำเนิดคลื่นวิทยุ

• ตรวจสอบว่า SSID และรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อถูกต้อง หากคุณใช้งานอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อพร้อมกับการตั้งค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ ค่า SSID และรหัสผ่านจะอยู่บนฉลากกำกับของอุปกรณ์ หากคุณไม่ทราบค่า SSID และรหัสผ่าน ให้ติดต่อกับบุคคลที่ตั้งค่าอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ หรือดูในเอกสารที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ รหัสผ่านมีความไวต่อตัวอีกษรใหญ่เล็ก

  

• หากอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อถูกตั้งค่าไว้เพื่อซ่อน SSID ให้ป้อนค่า SSID และรหัสผ่านเข้าไปโดยตรงบนสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์

• ใช้คำสั่ง Ping เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกันอยู่

• ตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมของเครือข่ายมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากคุณเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ ให้ทำการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งและเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และสแกนเนอร์บนเครือข่ายเดียวกัน

• หากสแกนเนอร์พ์ไม่แสดงผลบนหน้าจอการเพิ่มเครื่องพิมพ์เมื่อใช้ Mac OS X และใช้อะแด็ปเตอร์เครือข่ายหลายตัว การเลือกอันดับก่อนหลังของเครือข่ายระหว่างสแกนเนอร์และอุปกรณ์อาจจะต่ำ เพิ่มระดับการเลือกก่อนของเครือข่าย

• หากตัวแยกความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อถูกเปิดทำงาน คุณจะไม่สามารถสื่อสารกันระหว่างอุปกรณ์ได้ เปิดการทำงานของตัวแยกความเป็นส่วนตัว จากนั้นลองปีกครั้ง ดูรายละเอียดในเอกสารคู่มือที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ