> פתרון בעיות > בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

נוריות בלוח הבקרה מציינות את מצב המדפסת.

מצב נורמלי

‏: דולקת ‏: דולקת

נורה

מצב

המדפסת מחוברת לרשת אלחוטית (Wi-Fi) או ל-Ethernet

אם המדפסת מחוברת בו-זמנית לרשת Wi-Fi ולרשת LAN קווית‏,  יש קדימות לחיבור לרשת ה-LAN הקווית.

המדפסת מחוברת לרשת במצב Wi-Fi Direct (נקודת AP פשוטה).

המדפסת מחוברת באמצעות USB.

מצב שגיאה

כאשר מתרחשת שגיאה הנורה נדלקת או מהבהבת. פרטים על השגיאה מופיעים על מסך המחשב.

‏: דלוקה

‏: מהבהבת לאט

/ ‏: מהבהבת במהירות

נורה

מצב

פתרונות

התרחשה שגיאת Wi-Fi.

לחץ על לחצן כדי לנקות את השגיאה ונסה שוב.

לא הוטען נייר או שהוטען יותר מגיליון אחד בבת אחת.

טען נייר ולחץ על הלחצן .

נתקע נייר.

סלק את נייר ולחץ על הלחצן .

מחסנית דיו התרוקנה או שאין בה דיו בכמות מספקת לטעינת דיו.

כדי להבטיח קבלת איכות הדפסה מעולה וכדי לעזור לשמור על ראש ההדפסה‏,  יש רזרבה משתנה של דיו הנשארת במחסנית לשם הבטיחות כאשר המדפסת מציינת שיש להחליף את המחסנית. החלף במחסנית דיו חדשה.

לא הותקנה מחסנית דיו.

התקן את מחסנית הדיו.

מחסנית דיו לא זוהתה.

לחץ את מחסנית הדיו בחוזקה כלפי מטה.

הותקנה מחסנית דיו שאינה נתמכת.

התקן מחסנית דיו שהמדפסת תומכת בה.

אי אפשר להשתמש במחסניות שצורפו למדפסת שלך לשם ההחלפה.

לא ניתן לבצע ניקוי מכני לראש ההדפסה משום שהדיו באחת המחסניות עומד להיגמר.

לחץ על הלחצן כדי לנקות את השגיאה. כדי לבצע ניקוי מכני לראש ההדפסה‏,  החלף במחסנית דיו חדשה.

מחסנית דיו עומדת להתרוקן.

תוכל להדפיס עד שתידלק הנורה .

הכן מחסנית דיו חדשה. באפשרותך לבדוק את מפלסי הדיו מהמחשב.

  • המדפסת לא כובתה בצורה נכונה.*

  • כתוצאה מכך שהמדפסת כובתה בזמן פעולה‏,  אפשר שהנחירים התייבשו ונסתמו.

* החשמל כובה באמצעות מתג‏,  או שהתקע הוצא מהשקע בקיר‏,  או שארעה הפסקת חשמל.

  • אחרי ניקוי השגיאה באמצעות לחיצה על הלחצן ‏,  מומלץ לבצע בדיקת נחירים.

  • כדי לכבות את המדפסת‏,  דאג ללחץ על הלחצן .

מהבהבות בו-זמנית‏:

כרית דיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה או מתקרבת אליו.

יש להחליף כריות דיו.

צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו.*1 המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה.

כאשר המדפסת מציגה הודעה לפיה אפשר להמשיך להדפיס‏,  לחץ על הלחצן כדי להמשיך להדפיס. הנורות מפסיקות להבהב זמנית אולם הם ימשיכו להבהב במרווחים קבועים עד שמחליפים את כרית הדיו.

מהבהבות בו-זמנית‏:

לא ניתן לבצע ניקוי מכני של ראש ההדפסה משום שאחת מפדיות דיו מתקרבת לסוף חיי השירות שלה.

לחץ על הלחצן כדי לנקות את השגיאה. כדי לבצע ניקוי מכני של ראש ההדפסה‏,  צריך להחליף את פדית הדיו*. פנה לתמיכה של Epson.

מהבהבות לסירוגין‏:

כרית דיו להדפסה ללא שוליים הגיעה לסוף חיי השירות שלה או מתקרבת אליו.

יש להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים.

צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את פדית הדיו* להדפסה ללא שוליים *2. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה.

כאשר המדפסת מציגה הודעה לפיה אפשר להמשיך להדפיס‏,  לחץ על הלחצן כדי להמשיך להדפיס. הנורות מפסיקות להבהב זמנית אולם הם ימשיכו להבהב במרווחים קבועים עד שמחליפים את כרית הדיו.

הדפסה ללא שוליים אינה זמינה‏,  אך הדפסה עם שוליים זמינה.

המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל.

בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה.

1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.)

2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson.

התרחשה שגיאת מדפסת.

הוצא את הנייר מהמדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב.

אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר שמכבים את המדפסת ומדליקים אותה שוב‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

*1 במחזורי הדפסה מסוימים‏,  ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו‏,  המדפסת מעוצבת כך שתפסיק להדפיס כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. הצורך בכך‏,  והתדירות‏,  משתנים בהתאם למספר הדפים שמודפסים‏,  סוג החומר שמודפס ומספר מחזורי הניקוי שהמדפסת מבצעת. הצורך להחליף את כרית הדיו‏,  אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.

*2 במחזורי הדפסה מסוימים‏,  ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו להדפסה ללא שוליים. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו‏,  המוצר מעוצב כך שיפסיק להדפיס ללא שוליים כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. מספר העמודים שמדפיסים תוך שימוש באפשרות ההדפסה ללא גבולות קובע מתי הדבר יידרש ובאיזה תדירות. הצורך להחליף את כרית הדיו‏,  אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.