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Verificar as luzes e o estado da impressora

As luzes do painel de controlo indicam o estado da impressora.

Estado normal

: Ativado : Ativado

Indicador

Estado

A impressora está ligada a uma rede sem fios (Wi-Fi) ou Ethernet

Se a impressora estiver ligada à rede Wi-Fi e a uma LAN com fios em simultâneo, a ligação à LAN com fios terá prioridade.

A impressora está ligada a uma rede através do modo Wi-Fi Direct (AP simples).

A impressora está ligada através de USB.

Estado de erro

Quando ocorre um erro, o indicador luminoso acende ou pisca. No ecrã do computador, são apresentados detalhes do erro.

: Ligado

: A piscar lentamente

/ : A piscar rapidamente

Indicador

Estado

Soluções

Ocorreu um erro de ligação Wi-Fi.

Prima o botão para eliminar o erro e tente novamente.

Não está carregado papel ou mais do que uma folha foi alimentada de uma só vez.

Coloque o papel e pressione o botão .

Ocorreu um encravamento de papel.

Retire o papel e pressione o botão .

Um tinteiro está vazio ou não existe tinta suficiente no tinteiro para carregar a tinta.

Para garantir qualidade de impressão de excelência e ajudar a proteger a cabeça de impressão, uma reserva variável de segurança permanece no tinteiro após a impressora assinalar a necessidade de substituição do tinteiro. Substitua por um novo tinteiro.

Um tinteiro não está instalado.

Instale o tinteiro.

Um tinteiro não foi reconhecido.

Pressione o tinteiro firmemente para baixo.

Foi instalado um tinteiro não suportado.

Instale um tinteiro que seja suportado por esta impressora.

Não pode utilizar os tinteiros que foram fornecidos com a impressora para substituição.

Não é possível executar a limpeza intensa porque um tinteiro está quase vazio.

Pressione o botão para eliminar o erro. Para executar a limpeza intensa, substitua o tinteiro por um novo.

Um tinteiro está quase vazio.

Pode imprimir até o indicador acender.

Prepare um novo tinteiro. Pode verificar os níveis de tinta através do computador.

  • A impressora não foi desligada corretamente.*

  • Uma vez que a impressora foi desligada enquanto estava a funcionar, os jatos de tinta podem ter secado e ficado obstruídos.

* A alimentação foi desligada com uma tomada múltipla ou disjuntor, a ficha foi retirada da tomada ou ocorreu uma falha elétrica.

  • Depois de eliminar o erro pressionando o botão , recomendamos que execute uma verificação dos jatos.

  • Para desligar a impressora, certifique-se de que prime o botão .

A piscar simultaneamente:

Uma almofada de tinta está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil.

As almofadas de tinta precisam de ser substituídas.

Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão.*1 Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador.

Quando aparecer no computador uma mensagem a informar que pode continuar a imprimir, pressione o botão para continuar a imprimir. Os indicadores deixam de piscar temporariamente mas continuarão a piscar em intervalos regulares até a almofada de tinta ser substituída.

A piscar simultaneamente:

Não é possível executar a limpeza intensa porque a almofada de tinta aproxima-se do final da sua vida útil.

Pressione o botão para eliminar o erro. Para executar a limpeza intensam, é necessário substituir a almofada de tinta. Contacte a assistência da Epson.

A piscar alternadamente:

Uma almofada de tinta sem margens está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil.

As almofadas de tinta sem margens precisam de ser substituídas.

Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão de margens *2. Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador.

Quando aparecer no computador uma mensagem a informar que pode continuar a imprimir, pressione o botão para continuar a imprimir. Os indicadores deixam de piscar temporariamente mas continuarão a piscar em intervalos regulares até a almofada de tinta ser substituída.

A impressão sem margens não está disponível, mas pode imprimir com margens.

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou.

Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.

Ocorreu um erro da impressora.

Remova o papel do interior da impressora. Desligue e ligue novamente a alimentação.

Se o erro continuar a ocorrer depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson.

*1 Nalguns ciclos de impressão, poderá ser recolhida uma quantidade muito reduzida de tinta extra na almofada de tinta. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar a impressão quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade ou frequência desta ação depende do número de páginas a imprimir, o tipo de material que imprimir e do número de ciclos de limpeza efetuados pela impressora. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.

*2 Em alguns ciclos de impressão, pode ser recolhida uma quantidade muito reduzida de excesso de tinta na almofada de impressão sem margens. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar de imprimir sem margens quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade de executar este procedimento e a frequência do mesmo irá variar de acordo com o número de páginas impressas utilizando a opção de impressão sem margens. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.