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Benutzerhandbuch

> Lösen von Problemen > Drucken, Scannen oder Faxen nicht möglich > Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden > Faxe können nicht gesendet werden

Faxe können nicht gesendet werden

Dafür kann es folgende Gründe geben.

Die Verbindungsleitung wurde in einer Einrichtung, in der eine Nebenstellenanlage (PBX) verwendet wird, auf PSTN eingestellt.: Lösungen

Wählen Sie PBX unter Einstellungen > Faxeinst. > Grundeinstellungen > Leitungstyp am Bedienfeld des Druckers.

Senden von Faxen ohne Eingabe eines Zugangscodes in einer Umgebung, in der eine Telefonanlage (PBX) installiert ist.: Lösungen

Wenn bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein Zugangscode benötigt wird, registrieren Sie den Zugangscode zum Drucker und geben Sie beim Senden vor der Faxnummer eine Raute (#) ein.

Die Faxnummer des Empfängers ist falsch.: Lösungen

Überprüfen Sie, ob die in Ihrer Kontaktliste registrierte oder von Ihnen direkt über die Tastatur eingegebene Empfängernummer korrekt ist. Oder überprüfen Sie mit dem Empfänger, ob die Faxnummer korrekt ist.

Das Faxgerät des Empfängers ist nicht zum Empfangen von Faxen bereit.: Lösungen

Fragen Sie den Empfänger, ob das Faxgerät des Empfängers für den Empfang eines Faxes bereit ist.

Die zu sendenden Daten sind zu groß.

Lösungen

Sie können Faxe mit einer kleineren Datengröße auf eine der folgenden Arten senden.

Wenn Sie das Fax monochrom senden, aktivieren Direktsenden unter Fax > Faxeinst. > Vers.-Einst. faxen.

Senden einer großen Anzahl von Seiten eines Schwarzweiß-Fax (Direktsenden)
Mithilfe des angeschlossenen Telefons

Senden von Faxen mit Wählen von externen Telefonen
Durch Trennen der Vorlagen

Die Kopfzeilen für ausgehende Faxe sind nicht hinterlegt.: Lösungen

Wählen Sie Einstellungen > Faxeinst. > Grundeinstellungen > Kopf und richten Sie die Kopfzeilen ein. Einige Faxgeräte weisen eingehende Faxe, die keine Kopfzeile haben, automatisch ab.

Ihre Anrufer-ID wurde blockiert.: Lösungen

Wenden Sie sich an Ihr Telekommunikationsunternehmen, um Ihre Anrufer-ID zu entsperren. Bestimmte Telefone und Faxgeräte unterdrücken automatisch anonyme Anrufe.