Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Soluciones
Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
Colocación de originales en el cristal del escáner
Elimine el polvo o la suciedad adherida a los originales y limpie el cristal del escáner.
Limpieza del Cristal del escáner