Если после выравнивания печатной головки и очистки бумагопроводящего тракта качество печати не улучшилось, возможно, загрязнилась прозрачная пленка внутри принтера.
Потребуется следующее.
Несколько ватных палочек
Вода с несколькими каплями моющего средства (2–3 капли на 1/4 чашки воды)
Источник света
Не используйте другие чистящие средства, помимо указанных.
Выключите принтер нажатием кнопки 
.
Откройте модуль сканера.
Проверьте, есть ли на прозрачной пленке загрязнения. Это легче сделать, если направить на пленку источник света.
При наличии загрязнений (например, отпечатков пальцев или масла) на пленке (А) перейдите к следующему шагу.
А. Прозрачная пленка
В. Направляющая
Не касайтесь направляющей (В). В противном случае принтер может перестать печатать. Не стирайте масло с направляющей, поскольку это необходимо для работы принтера.
Слегка смочите ватную палочку в воде с несколькими каплями моющего средства и очистите загрязнения.
Внимание! Не прикасайтесь к чернилам, прилипшим к внутренней части принтера.
Удалять загрязнения нужно осторожно. Если прижать ватную палочку к пленке слишком сильно, пружины могут сместиться, что приведет к повреждению принтера.
Используя сухую ватную палочку, еще раз протрите пленку.
Следите, чтобы на пленке не оставалось посторонних волокон.
Чтобы предотвратить размазывание грязи, меняйте ватные палочки как можно чаще.
Повторяйте шаги 4 и 5 до полной очистки пленки.
Проведите повторный визуальный осмотр пленки на наличие загрязнений.