WF-2930 Series WF-2910 Series

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問題解決

如果無法如期列印、掃描或傳真，或列印時遇到問題，請閱讀本節。請參見下文以瞭解一些常見問題的解決方法。

印表機是否已開啟？

解決方法

  • 確定印表機已開啟。

  • 確定電源線已正確連接。

印表機是否夾紙？

解決方法

如果印表機夾紙，則無法開始列印。從印表機中取出夾紙。

印表機本身是否正常運作？

解決方法

  • 如果 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息，請檢查錯誤。

  • 列印狀態表並利用狀態表檢查印表機本身，是否可正常列印。

是否遇到連接問題？

解決方法

  • 確定所有連接的纜線都已接妥。

  • 確定網路裝置和 USB 集線器正常運作。

  • 如果有 Wi-Fi 連線，請確定 Wi-Fi 連線設定正確。

  • 檢查電腦和印表機連接的網路，並確定網路的名稱相符。

是否已正確傳送列印資料？

解決方法

  • 確定沒有上一個工作的列印資料處於等待狀態。

  • 檢查印表機驅動程式，以確定印表機未離線。