ไม่สามารถสแกนในพื้นที่ที่ถูกต้องบนกระจกสแกนเนอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางต้นฉบับถูกต้องตามเครื่องหมายการจัดวาง

• ถ้าขอบของเอกสารที่สแกนขาดไป ให้เลื่อนต้นฉบับห่างจากมุมของกระจกสแกนเนอร์ออกมาเล็กน้อย

นำเศษขยะหรือเศษกระดาษออกจากกระจกสำหรับตัวสแกนและฝาครอบเครื่องพิมพ์หลัก หากมีขี้ผงหรือคราบอยู่รอบ ๆ ต้นฉบับ ระยะการสแกนจะขยายออกเพื่อให้ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้