เมื่อสิ่งที่พิมพ์ออกมามีรอยเปื้อนหรือรอยขูดขีด ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้งด้านใน
เลือกที่ การบำรุงรักษา บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
ในการเลือกรายการ ให้ใช้ปุ่ม
จากนั้นกดปุ่ม OK
เลือก การทำความสะอาด ตัวนำกระดาษ
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อโหลดกระดาษและทำความสะอาดเส้นทางกระดาษ
กระทำซ้ำขั้นตอนจนกว่ากระดาษจะไม่มีรอยเปื้อนด้วยหมึก
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากทำความสะอาดเส้นทางกระดาษ แสดงว่าชิ้นส่วนด้านในเครื่องพิมพ์ที่แสดงในภาพประกอบมีคราบเปื้อน ปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นเช็ดหมึกโดยใช้ก้านพันสำลี
อย่าใช้กระดาษทิชชู่ในการทำความสะอาดด้านในของเครื่องพิมพ์ หัวฉีดของหัวพิมพ์อาจจะอุดตันด้วยเศษกระดาษ
อย่าสัมผัสกับส่วนที่แสดงดังในภาพประกอบต่อไปนี้ การสัมผัสดังกล่าวอาจเป็นสาเหตุของการทำงานขัดข้องได้
