WF-2930 Series WF-2910 Series

Sổ hướng dẫn sử dụng

> Giải quyết vấn đề > Không thể in, quét hoặc fax > Không thể gửi hoặc nhận fax > Không thể gửi hoặc nhận fax

Không thể gửi hoặc nhận fax

Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.

Có một số vấn đề với giắc cắm điện thoại trên tường.: Giải pháp

Kiểm tra giắc cắm điện thoại trên tường có hoạt động không bằng cách nối điện thoại với giắc và thử. Nếu bạn không thể gọi hoặc nhận cuộc gọi, hãy liên hệ với công ty viễn thông của bạn.

Có một số vấn đề khi kết nối với đường điện thoại.: Giải pháp

Chọn Cài đặt > Cài đặt fax > Kiểm tra kết nối fax trên bảng điều khiển máy in để chạy kiểm tra kết nối fax tự động. Hãy thử các giải pháp được in ra trên báo cáo.

Xảy ra lỗi giao tiếp.: Giải pháp

Chọn Chậm (9.600b/giây) trong Cài đặt > Cài đặt fax > Cài đặt cơ bản > Tốc độ fax trên bảng điều khiển máy in.

Đã kết nối với đường điện thoại DSL không có bộ lọc DSL.: Giải pháp

Để kết nối với đường điện thoại DSL, bạn cần sử dụng modem DSL được trang bị bộ lọc DSL tích hợp, hoặc lắp đặt một bộ lọc DSL riêng vào đường điện thoại. Hãy liên hệ với nhà cung cấp DSL của bạn.

Kết nối với DSL hoặc ISDN

Có một số vấn đề với bộ lọc DSL khi bạn kết nối với đường dây điện thoại DSL.: Giải pháp

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận fax, hãy kết nối trực tiếp máy in với giắc cắm điện thoại trên tường để xem máy in có thể gửi fax không. Nếu hoạt động, vấn đề có thể do bộ lọc DSL gây ra. Hãy liên hệ với nhà cung cấp DSL của bạn.