> Giải quyết vấn đề > Chất lượng in, sao chụp, quét và fax kém > Các vấn đề với ảnh quét > Không thể quét vùng thích hợp trên mặt kính máy quét

Không thể quét vùng thích hợp trên mặt kính máy quét

Bản gốc đặt không chính xác.

Giải pháp

  • Đảm bảo đặt bản gốc thích hợp theo các dấu căn chỉnh.

  • Nếu thiếu cạnh hình quét, hãy di chuyển bản gốc hơi xa ra cạnh mặt kính máy quét.

Có bụi hoặc vết bẩn trên kính máy quét.

Giải pháp

Loại bỏ mọi loại rác và bụi bẩn trên kính máy quét và nắp tài liệu. Nếu có mọi loại rác hoặc bụi bẩn nào xung quanh bản gốc, khoảng quét sẽ mở rộng để bao gồm nó.