Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.
Giải pháp
Sử dụng bản gốc được ADF hỗ trợ.
Thông số kỹ thuật ADF
Đưa bản gốc vào theo đúng chiều và trượt thanh dẫn hướng cạnh của ADF đến mép của bản gốc.
Không đưa vào các bản gốc cao hơn vạch có chỉ dẫn biểu tượng tam giác trên ADF.
Làm sạch phần bên trong ADF.
Làm sạch ADF
Đảm bảo rằng vẫn chưa đặt bản gốc trên kính máy quét.