Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.
Giải pháp
Xóa lỗi máy in, sau đó yêu cầu người gửi gửi lại fax.
Nếu đặt Lưu vào máy tính sang Có, hãy thay đổi cài đặt sang Có và in hoặc tắt Lưu vào máy tính.
Bạn có thể tìm Lưu vào máy tính trong Cài đặt > Cài đặt fax > Cài đặt nhận.