Không thể nhận fax

Nếu điện thoại bên ngoài kết nối với máy in và đang dùng chung đường dây điện thoại với máy in, hãy chọn Cài đặt > Cài đặt fax > Cài đặt cơ bản, sau đó cài Chế độ nhận sang Tự động.

Khi bạn thực hiện cài đặt để lưu fax đã nhận vào máy tính, hãy bật máy tính. Fax đã nhận sẽ bị xóa sau khi đã lưu vào máy tính.

Hỏi người gửi xem thông tin đầu trang đã được thiết lập trên máy fax của họ hay chưa. Hoặc tắt Tiêu đề fax trống trong Cài đặt > Cài đặt fax > Cài đặt cơ bản > Fax từ chối > Fax từ chối. Fax không có thông tin đầu trang sẽ bị chặn khi cài đặt này bật.

Đăng ký số fax của người gửi vào danh bạ. Hoặc tắt N.gọi ko có trong D.bạ trong Cài đặt > Cài đặt fax > Cài đặt cơ bản > Fax từ chối > Fax từ chối. Fax được gửi từ các số chưa đăng ký trong danh sách này sẽ bị chặn.

Đảm bảo rằng có thể xóa số của người gửi khỏi Danh sách số từ chối trước khi xóa số này. Xóa nó khỏi Cài đặt > Cài đặt fax > Cài đặt cơ bản > Fax từ chối > Sửa d.sách Số bị chặn. Hoặc tắt Danh sách số từ chối trong Cài đặt > Cài đặt fax > Cài đặt cơ bản > Fax từ chối > Fax từ chối. Fax được gửi từ các số chưa đăng ký trong danh sách này sẽ bị chặn khi cài đặt này bật.

Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi thì máy in không thể nhận fax. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.