Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Решения
Изчистете грешката на принтера, след което помолете подателя да изпрати повторно факса.
Ако Зап. в комп. е зададено на Да, сменете настройката на Да и печат или забранете Зап. в комп..
ще откриете Зап. в комп. в Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Настройки за получаване.