No puedo recibir faxes

Si hay un dispositivo telefónico externo conectado a la impresora y comparte una línea telefónica con la impresora, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica y establezca Modo recep. como Auto..

Cuando haya realizado los ajustes para guardar los faxes recibidos en la computadora, encienda esta. El fax recibido se borrará una vez que se haya guardado en la computadora.

Pregunte al remitente si está configurada la información de encabezado en su equipo de fax. O bien, deshabilite Espacio encabezado de fax bloq. en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes que no incluyan información de encabezado se bloquearán si se habilita este ajuste.

Registre el número de fax del remitente en la lista de contactos. O bien, deshabilite Contactos no registrados en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes desde números no registrados en esta lista quedan bloqueados.

Asegúrese de que el número del remitente se puede quitar de Lista de números de rechazo antes de eliminarlo. Elimínelo desde Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Editar lista de números de rechazo. O bien, deshabilite Lista de números de rechazo en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Si se habilita esta opción, los faxes enviados desde cualquier número registrado en esta lista se bloquearán.

Si se ha suscrito a un servicio de reenvío de llamadas, quizás la impresora no pueda recibir faxes. Póngase en contacto con el proveedor del servicio.